訪問マッサージにおけるコミュニケーションスキルの重要性とは【江戸川区 あん摩マッサージ指圧師】

患者様の中には、つい最近まで元気だった方もいれば、病気が進行して死を目前とされる方もいらっしゃいます。

また、一人暮らしで寂しい想いをしている方もいれば、ご家族との人間関係に悩まれている方もたくさんいます。

私たちは、患者様宅に週に約2回ほど訪問することが多いため、患者様と会話する機会が沢山あります。

お身体のこと、家族のこと、お金のこと、故郷のこと、昔の思い出話、他の介護サービスのことなど、お話する内容は様々ですが、患者様の生き方や価値観を少しでも多く理解し、患者様に寄り添ったケアを行うためには、コミュニケーション術がとても重要になってきます。

単に施術だけをするのではなく、心と心の対話を行うことが大切です。

そのためには、やはりコミュニケーション術がとても大事になってきます。

皆さんはコミュニケーション力に自信がありますか？

私はとっても苦手です💦

どうお話したら喜んで頂けるのか？どう接したら安心して貰えるのか？ 信頼関係があるかどうかは相手が決めるものです。

いくらこちらが熱い想いで施術していても、受けている患者様がどう感じるかは全く分かりません。

だからこそ学びたい！

決して人前で上手にスピーチをするのが上手くなることを目指すのではなく、患者様にとって心地よい存在でいられるためにはしっかりとコミュニケーション術を学ばなければならないと当院では考えます。

コミュニケーションを学ぶにはたくさんのメリットがあります。

あしすとでは、定期的にコミュニケーションの専門家を招き、研修を行っています。当院スタッフもその必要性を感じ、熱心に学んでいます。